大众网记者 马静静 青岛报道

　　在恒丰银行青岛分行，有这样一位员工——李强，他在平凡岗位上书写着不平凡的金融故事，以实际行动诠释着为民服务的坚定信念。

　　李强，1977年1月出生，1997年12月入伍，1999年7月加入中国共产党，2013年退役后自主择业进入恒丰银行青岛分行。从派遣制驾驶员起步，到如今担任胶州支行行长助理，他在不同岗位上都留下了奋斗的足迹，先后荣获山东省属企业“优秀共产党员”、山东省财贸金融系统“最美员工”、恒丰银行“最美奋斗者”等多项荣誉，并在2024年成功入选山东省委组织部“高质量发展强担当”省级榜样名单，成为青岛市六位入选榜样之一，也是全省金融系统唯一获此殊荣者。

　　向上生长——金融一线的多面“螺丝钉”

　　在工作中，李强始终秉持着“做一件事，更要做好一件事”的坚定信念。初入恒丰银行青岛分行，李强担任驾驶员岗位，在做好本职工作之余，他始终怀揣金融为民初心，主动融入到中心工作中。2019年，国家大力推动ETC普及，他响应总分行号召，利用休息时间全力推广营销。在与青岛广播电台公益连线中，他为车主答疑解惑、出谋划策，被车主亲切地称呼为“ETC小旋风”，极大地方便了车主的通行用车。

　　2020年，李强转型为零售客户经理，面对支行人员紧张的困境，他主动申请“补位”，一度兼任大堂经理、理财经理和客户经理三个岗位，他表示“支行缺人，就让我来，军人的荣誉感要求我不能落后”。凭借这份热心和亮眼的业绩数据，李强成功转型成为一名零售客户经理，并获评“感动恒丰·最美奋斗者”荣誉称号。

　　向善而为——温暖客户的“强子哥”

　　李强始终践行“像对待朋友家人一样对待客户”的服务标准。转型初期，他坚持到周边社区摆摊设点，自学维修技术，义务为居民提供水、电上门维修服务，周末帮年老居民提菜送水，将银行营销摊位变成了“便民服务点”，赢得了社区居民的深厚信任。

　　社区居民姜先生的母亲独自在青岛居住，某日凌晨突发肠梗阻，姜先生远在济南，接连求助几位青岛朋友无果后联系李强，李强即刻驱车送医，最终化险为夷，让姜先生感激不已。类似的助人善举数不胜数，“强子哥”的称呼不胫而走，许多客户指定要他办理业务，纷纷表示“我相信李强，也相信恒丰，钱存在你们这儿，我放心！”

　　向美而行——从业务“小白”到服务明星

　　转岗成为青岛市北支行零售客户经理时，面对零售行业的机遇与挑战，李强深知自身专业性不足。他从转岗第一天起便努力学习，通过多种方式自我充电，陆续考取理财、保险、AFP金融理财师等专业资格证书，迅速从“外行”成长为“专家”。

　　在业务营销过程中，他牢记依法合规，主动参与金融消费者权益保护，向客户详细介绍产品风险。凭借贴心、便捷的服务，他成为名副其实的服务明星，从业务“小白”到青岛分行零售条线前三名，李强用了不到两年的时间，2021年以来他的营销业绩连续3年位列青岛分行零售条线第一，收获“先进工作者”“业务达人”“开门红明星”“优秀理财经理”等众多荣誉称号。“个人储蓄存款日均4.1亿元，理财余额3.6亿元，维护零售客户8000余户”是李强零售营销的骄人“战绩”，他用实际行动赢得客户与同事的一致认可。

　　向前奋进——引领支行发展的带头人

　　2023年12月，李强因业绩突出担任青岛胶州支行行长助理。作为管理者与开拓者，他发挥传帮带作用，分享“实战”经验，助力同事成长。面对金融工作新要求，他带领团队服务实体经济，为当地制造业、专精特新企业提供普惠贷款支持；他深耕绿色金融，为风电设备、节能环保设备上市公司提供绿色信贷支持，助力胶州地区钢结构、锻压机械、辣椒加工等特色产业及绿色环保产业发展；他密切关注胶州地区新市民住房需求，带头营销攻坚多家楼盘，不断为当地新市民购房融资需求提供信贷支持。经过不断努力，2024年胶州支行开门红零售指标表现优异，多项指标排名分行前列，累计投放个人住房按揭贷款6665万元，指标完成率在分行辖区内排名第1位。他用成倍的业务增长交上了一份满意的“新人”答卷。

　　展望未来，李强表示“站在金融基层管理者的岗位上，自己将始终保持初心、勇担使命，回应期盼、直面挑战，继续以优质的金融服务赋能地区经济，做推动“1476”转型发展策略落地的先行者和实践者，为谱写中国式现代化山东篇章贡献自己的全部力量！”